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Mapeamento de Processos

Mapeamento de Processos – Conheça os métodos mais usados

Sua empresa é daquelas na qual os gestores mal sabem o que acontece no Gemba? Que não entende de onde vem os erros e falhas na produção? Que tem vontade de melhorar a gestão de processos, mas não sabe como? Então preste atenção, porque o mapeamento de processos pode ser seu maior aliado!

Por mais que pareça ser uma tarefa difícil mapear tudo que acontece dentro da companhia, com o auxílio dos métodos certos, conhecer os detalhes de seu negócio passa a ser algo fácil e incrivelmente valioso para aumentar a competitividade, agilidade e reduzir custos.

Além disso, você se torna capaz de medir o quão eficiente determinado processo está sendo, entender os motivos dos problemas e conseguir desenvolver soluções inovadoras para acabar com os gargalos.

 

Mapear os processos ajuda a:

– Reduzir desperdícios

– Acabar com tarefas desnecessárias

– Diminuir custos e otimizar os processos

– Eliminar gargalos

– Ter controle total sobre o que acontece na empresa

– Gerir com eficiência a qualidade dos produtos e serviços

 

Métodos usados para facilitar o mapeamento dos processos

 

5W2H

Para usar essa técnica, você deverá responder 7 perguntas fundamentais:

5W 2H
What (o que fazer) How (como fazer)
Where (onde fazer) How Much (quanto custará)
When (quando fazer)
Who (quem irá fazer)
Why (por que fazer)

 

A partir da análise das respostas, você saberá exatamente em que ponto investir e como aproveitar seus recursos para gerar soluções criativas.

 

Fluxograma de processos

É aquela representação simples, que todos já viram pelo menos uma vez na vida.

Com ela, você consegue fazer o mapeamento dos processos rapidamente, podendo também identificar as atividades por diferentes figuras geométricas.

 

Fluxograma de Processos

 

Fluxograma Horizontal

Ainda que que você consiga utilizar o fluxograma comum para mapear os processos, a matriz na horizontal torna a tarefa muito mais clara e completa.

Isso porque no eixo horizontal você encontrará quais processos estão em andamento, ao passo que no eixo vertical, é possível saber quem são os responsáveis pelas etapas dos processos.

Confira um exemplo abaixo:

 

Fluxograma Horizontal

 

Mapofluxograma

Um dos métodos mais eficazes para quem trabalha com plantas produtivas e linhas de montagem!

Para adotar essa técnica, você deverá pegar seu layout industrial e sobrepor a ele um fluxograma de processos.

Fácil? Pois então utilize essa metodologia a seu favor e otimize a visualização dos processos!

 

Mapofluxograma

 

Matriz GUT

Gravidade, Urgência e Tendência. São essas as iniciais do método que promete te ajudar a organizar a prioridade com que os gargalos devem ser combatidos.

Para aplica-lo, dê uma nota de 1 a 5 para cada processo da empresa em cada uma das atividades. Por exemplo: se um dos processos é armazenamento, dê a nota para a gravidade (grau de prejuízo causado se nada for feito), urgência (o que acontecerá se o problema não for resolvido imediatamente) e tendência (se a solução for postergada, o quão pior a falha pode se tornar).

Depois disso, some a pontuação para identificar qual a primeira atividade a ser melhorada.

 

Matriz Básico

É a matriz GUT aprimorada e mais detalhada. Nela, você atribuirá uma nota de 1 a 5 aos critérios:

  • Benefícios para a Organização;
  • Abrangência;
  • Satisfação do cliente interno;
  • Investimentos necessários;
  • Cliente externo satisfeito;
  • Operacionalidade descomplicada

 

BPMN

O Business Process Model and Notation é uma das metodologias mais utilizadas e é reconhecida internacionalmente devido a capacidade de mostrar detalhes do processo.

A missão dessa ferramenta é simples: identificar cada ação com um símbolo diferente. Digamos que uma empresa receba um pedido, encomende a matéria prima, desenvolva o produto, leve para o setor de armazenamento e então o distribua. Cada etapa desse processo é representada com uma figura, permitindo a fácil compreensão do que acontece na companhia.

 

BPMN

(Fonte: Heflo – O que é e como desenhar um fluxograma em 5 passos simples)

 

Como a Novidá pode te ajudar a mapear os processos

Outro excelente método é investir na geolocalização indoor. Com ela, você é capaz de monitorar, em tempo real, máquinas, ativos e pessoas, possibilitando a tomada de decisões estratégicas, aumento da produtividade da equipe e redução de gastos.

Para isso, conte com o sistema da Novidá! Desenvolvido com base na Internet das Coisas e nas RTLS, o software de geolocalização indoor e outdoor foi pensado para que você possa obter o máximo de praticidade e segurança com as mais diversas soluções escaláveis oferecidas pelo nosso sistema.

Quer saber mais sobre como podemos te ajudar? Clique aqui e confira!

 

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